La Gerencia de Servicios Sanitarios del Área de Salud de Lanzarote ha creado, a través del equipo de la Unidad de Salud Mental, un servicio de atención telefónica para proporcionar soporte psicológico y emocional a los profesionales sanitarios. Esta medida, que ya se puso en marcha durante la primera ola de la pandemia provocada por la COVID-19, vuelve a reactivarse ante el incremento de la fuerte presión asistencial que está viviendo el Área de Salud de Lanzarote.
La situación generada por la pandemia de la COVID-19 ha supuesto desde su inicio un reto sanitario y social sin precedentes en nuestro entorno. Desde hace casi un año los sanitarios soportan una sobrecarga importante de trabajo a la que se añade una mayor dosis de preocupación y estrés en el día a día de su relación con los pacientes. Una situación que, según consideran los responsables de la Unidad de Salud Mental, puede desencadenar en problemas de ansiedad o depresión.
El servicio ideado por Salud Mental y dirigido exclusivamente a los profesionales de la Gerencia, se prestará, en un primer contacto preferentemente a nivel telefónico y no constituirá una psicoterapia como tal, sino una intervención en crisis para movilizar y potenciar los recursos personales de cada uno para hacer frente a las situación. Si bien, el jefe de Psiquiatría, Matías Ybarzábal, subraya que en caso de ser necesario se podría indicar una intervención clínica reglada tras la atención telefónica.
Para acceder a este servicio bastará con llamar a la Unidad de Salud Mental de Valterra y facilitar los datos de filiación, número de teléfono de contacto y horario preferente de atención. Las llamadas se responderán lo antes posible por parte de los profesionales de la Unidad de Salud Mental, procurando, si la demanda lo permite, devolver la llamada el mismo día.
